شروط الخدمة
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von SUPERB sowie für Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden.
Mit der Nutzung unserer Website oder dem Abschluss einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. ANBIETER
SUPERB Skincare
E-Mail: support@superb-skincare.com
Weitere Unternehmensinformationen findest du auf unserer Website.
2. PRODUKTE
SUPERB bietet Hautpflegeprodukte und Hautpflegesets an.
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Inhaltsstoffe, Größen und sonstige Produktinformationen so genau wie möglich darzustellen.
Darstellungen auf Bildschirmen können jedoch je nach Gerät leicht abweichen.
3. BESTELLUNGEN
Mit dem Absenden einer Bestellung gibst du ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Eine Bestellung gilt erst als angenommen, wenn sie von uns bestätigt wurde beziehungsweise die Bearbeitung begonnen hat.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei:
• offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern;
• Nichtverfügbarkeit eines Produkts;
• Verdacht auf Betrug oder Missbrauch;
• Problemen mit der Zahlungsautorisierung.
Falls eine bereits bezahlte Bestellung storniert wird, erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. PREISE
Alle auf der Website angegebenen Preise werden in der jeweils angezeigten Währung dargestellt.
Soweit anwendbar, enthalten die Preise die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Etwaige Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere lokale Abgaben bei internationalen Lieferungen können zusätzlich anfallen.
5. ZAHLUNG
Wir akzeptieren die auf unserer Website beziehungsweise im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden.
Die Zahlung muss erfolgreich autorisiert werden, bevor eine Bestellung bearbeitet oder versendet werden kann.
Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen.
6. VERSAND
Informationen zu Versand, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung sowie möglichen Zoll- und Einfuhrabgaben findest du in unserer Versandrichtlinie.
Die dort genannten Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
7. RÜCKGABEN UND ERSTATTUNGEN
Für Rückgaben, Widerruf und Erstattungen gilt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Deine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
8. WIDERRUFSRECHT
Verbraucher im Europäischen Wirtschaftsraum können, soweit gesetzlich vorgesehen, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht haben.
Für bestimmte versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach dem Öffnen der Versiegelung ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE PRODUKTE
Wenn deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:
support@superb-skincare.com
Bitte gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer und Einzelheiten zum Problem an.
10. PRODUKTVERWENDUNG
Unsere Hautpflegeprodukte sind ausschließlich zur äußeren Anwendung bestimmt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Bitte beachte die Anwendungshinweise auf der Verpackung und auf unserer Website.
Bei bekannter Empfindlichkeit oder besonders sensibler Haut empfehlen wir, ein neues Produkt zunächst an einer kleinen Hautstelle zu testen.
Bei Reizungen oder unerwünschten Reaktionen sollte die Anwendung beendet werden.
Die Informationen auf unserer Website dienen allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine medizinische Beratung.
11. VERFÜGBARKEIT
Alle Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten.
Wir können Produkte ändern, ersetzen oder aus dem Sortiment nehmen.
12. GEISTIGES EIGENTUM
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich:
• Markenname SUPERB;
• Logos;
• Texte;
• Produktnamen;
• Bilder;
• Grafiken;
• Designs;
• Website-Elemente;
sind, soweit anwendbar, durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige Genehmigung ist nicht gestattet, soweit gesetzlich nichts anderes erlaubt ist.
13. UNZULÄSSIGE NUTZUNG
Du darfst unsere Website nicht verwenden, um:
• gegen geltendes Recht zu verstoßen;
• Rechte Dritter zu verletzen;
• Schadsoftware oder schädlichen Code zu verbreiten;
• Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;
• betrügerische oder missbräuchliche Handlungen vorzunehmen.
14. HAFTUNG
Wir haften nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für indirekte Schäden oder Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.
15. LINKS ZU DRITTANBIETERN
Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Dienstleistungen enthalten.
Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Dienstleistungen externer Anbieter.
16. DATENSCHUTZ
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutz- & Cookie-Richtlinie.
17. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
18. ANWENDBARES RECHT
Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese Bedingungen dem niederländischen Recht.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
19. KONTAKT
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du uns kontaktieren:
SUPERB Skincare
E-Mail: support@superb-skincare.com